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商家先涨价再打折消费者怎么维权

今日律司

编辑于 2022-06-20

#消费权益

  2017年3月8日,我在某网店购买了一套化妆品,当时该网店宣传是女王节回馈新老客户,下单五折,标价998元,我认为优惠挺大,于是买了一套,花费499元。

  后来看到这个商品的评价,其他的消费者都是以359元或者399元购买的,根本没有标过998元。我非常气愤,跟网店联系,要求他们退还差价,他们说网店是明码标价,我自愿购买的,并且也使用了,不给退差价,协商了多次也没有结果。

  我很生气,他们明明是先涨价再打折。那么商家先涨价在打折的情况我可以要求赔偿吗?


商家先涨价再打折消费者怎么维权

  如果该网店确实存在欺诈行为,先涨价再打折,来欺诈消费者购买商品,根据消费者权益保护法的相关规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者服务的费用的三倍;

  增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。而根据《侵害消费者权益行为处罚办法》,商家以虚假的“清仓价”“甩卖价”“最低价”“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务,属于欺诈行为。因此,您可以根据法律规定,要求该网店进行赔偿。


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