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编辑于 2022-05-16
一般情况来说，网上的商家都会承诺自己的商品是正品，如果是假货他们就会对消费者做出赔偿，而近日浙江温州这名男子网购的鞋，他却不知道是真的还是假的。该男子在网上买的时候问过商家，商家保证是真货，如果是假的他们就会三倍赔偿。
看见这样的保证，男子果断购买了，结果收到货竟然是四双鞋，男子觉得自己可能买到了假货。假一赔三的说法到底是什么意思呢？小编根据这起事件给大家介绍一下究竟什么是假一赔三。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定”。简言之，经营者在提供商品或服务的过程中，存在欺诈行为，误导消费者进行消费的，消费者可要求退还消费金额，且要求经营者赔偿消费金额的三倍价款。
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，经营者不得有以下行为：
1、销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求；销售失效、变质的商品；
2、销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品；
3、销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品；
4、销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权；
5、销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品；
6、在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；
7、销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计具器具或者破坏计量器具准确度；
8、骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。同时，经营者在提供商品或服务时，提供信息应当真实、全面、准确，不得有虚假或者令人误解的宣传。
此外，我国《消费者权益保护法》还规定：“经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿”。
在消费过程中，经营者应当诚信履行合同，并尽“卖家”之责，积极履行法定义务，营造良好的市场环境。
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